Soluciones Hipotecarias, S.L.U. (en adelante SmartPlus30) garantiza la privacidad de los datos de carácter personal aportados, según el Reglamento General de Protección de Datos europeo (RGPD). La visita a este website no supone que el usuario esté obligado a facilitar ninguna información sobre sí mismo; no obstante durante la visita es posible sé que soliciten datos de carácter personal a través de formularios o que usted nos remita información vía email, teléfono o cualquier otra vía.

La normativa relacionada con los servicios que ofrece SmartPlus30 es:

Aviso Legal y Política de Privacidad

Conforme al art. 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE) y la Ley 56/2007, de 28 de diciembre, de Medidas de Impulso de la Sociedad de la Información, se informa que la presente página web: www.hipotecasplus.es, pertenece a Soluciones Hipotecarias, S.L.U. (SmartPlus30 en adelante), con número de CIF: B-62902382, domiciliada en Rambla de Catalunya, núm. 66 5º G-H, 08007 Barcelona. Con correo electrónico: info@hipotecasplus.es

Protección de datos de carácter personal

El Reglamento de General de Protección de Datos (RGPD) ha entrado en vigor el 25 de mayo de 2018 y es directamente aplicable a todos los Estados miembros de la Unión Europea (leer el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo para más información), corrigiendo y complementando la vigente Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD).

A continuación resolveremos una serie de preguntas relativas al tratamiento de los datos personales que usted cede a SmartPlus30, mediante la cumplimentación de sus formularios de contacto o cualquier otra vía (correo electrónico, respuestas en blog o en otros foros online de la empresa).

¿Qué es un dato de carácter personal?

Un dato de carácter personal es cualquier información numérica (por ejemplo un teléfono), alfanumérica (DNI), alfabética (su nombre y apellidos), gráfica, fotográfica, acústica o de cualquier otro tipo de una persona física identificada o identificable (previa averiguación necesaria, sin un coste y esfuerzo desproporcionados).

¿Qué es un fichero de datos?

Un fichero, por su parte, es todo conjunto organizado de datos de carácter personal, que permita el acceso a los datos con arreglo a criterios determinados. Una carpeta con documentación clasificada, una agenda o un programa tipo Excel pueden ser ficheros de datos.

¿En qué consiste el tratamiento de datos?

Cuando mencionamos el tratamiento de sus datos de carácter personal, hacemos referencia a cualquier operación o procedimiento técnico, sea o no automatizado, que implique la recogida, grabación, conservación, elaboración, modificación, consulta, utilización, bloqueo, modificación, o cancelación, así como las cesiones de datos que resulten de comunicaciones, consultas, interconexiones y transferencias.

¿Quién es el responsable de tratamiento de sus datos personales?

Usted es el propietario de sus datos de carácter personal y cuando los comunica a una empresa no se los regala, solo se los cede para que haga un tratamiento legítimo y acorde a la normativa al respecto. El responsable de los ficheros con sus datos personales o responsable de tratamiento es nuestra empresa, persona física que decide sobre la finalidad, contenido y uso del tratamiento de los datos.

Por tanto, el responsable de tratamiento y datos de contacto para ejercer sus derechos, que le explicaremos a continuación, es:

  • Soluciones Hipotecarias, S.L.U. (marca comercial SmartPlus30)
  • CIF: B-62902382
  • Rambla de Catalunya, núm. 66 5º G-H
  • 08007 Barcelona
  • Teléfono 932 153 300
  • Email: info@smartplus30.com
  • Persona de contacto: Antonio Beltrán

¿Qué derechos en relación a mis datos personales tengo?

Derecho a conocer qué datos de usted tiene, para qué los utiliza y a quién puede cederlos SmartPlus30 (derecho de Acceso según terminología de la LOPD). Nos reservamos el derecho a conservar sus datos personales de forma indefinida, salvo que usted nos diga lo contrario.

Derecho a solicitar a SmartPlus30 la suspensión del tratamiento de sus datos, si impugna la exactitud de sus datos, mientras SmartPlus30 verifica dicha exactitud. Igualmente, si ha ejercido su derecho de Oposición al tratamiento de datos, mientras verificamos si los motivos que usted alega para la oposición prevalecen sobre el interés legítimo del tratamiento. Se puede oponer al tratamiento por motivos personales o cuando el tratamiento tenga por objeto el marketing directo.

Derecho a la Portabilidad de sus datos a otro proveedor de servicios, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, siempre que sea técnicamente posible y cuando los haya utilizado o tratado con su consentimiento o exista un contrato al respecto.

Derecho de Rectificación de sus datos, cuando usted considere que son inexactos o incompletos.

Derecho a solicitar la supresión de sus datos (derecho de Cancelación) por tratamiento ilícito de datos, por la desaparición de la finalidad que motivó el tratamiento o recogida, cuando usted revoque su consentimiento o se oponga a su tratamiento. El derecho al Olvido supone que el afectado puede solicitar el bloqueo de los resultados en Internet siempre que se refieran a datos obsoletos, incompletos, falsos o irrelevantes y no tengan interés público.

En SmartPlus30 nos preocupamos de que sus derechos se cumplan de forma escrupulosa. Si quiere hacernos alguna pregunta acerca de cómo tratamos sus datos, quiere plantearnos alguna consideración al respecto o cree que no hemos actuado tal y como establece la normativa de protección de datos, no dude en mandarnos un email a info@hipotecasplus.com, sin perjuicio de presentar una reclamación ante la autoridad de control correspondiente (la Agencia Española de Protección de Datos en el caso de España) si lo considerase necesario.

¿Con qué finalidad se tratan mis datos?

La finalidad del tratamiento de sus datos personales será gestionar nuestra relación comercial, su solicitud de información o la gestión de su solicitud de crédito.

¿Existen decisiones automatizadas de elaboración de perfiles usando mis datos?

SmartPlus30 no evalúa aspectos personales relativos a usted, basados únicamente en el tratamiento automatizado y que produzcan efectos jurídicos en usted o le afecten significativamente de modo similar, como la denegación automática de una solicitud de crédito en línea o los servicios de contratación en red en los que no medie intervención humana alguna.

¿A qué destinatarios se pueden comunicar mis datos?

Sus datos se comunicarán a los encargados de tratamiento, si procede.  Un encargado de tratamiento es la persona física o jurídica, pública o privada, u órgano administrativo que, solo o conjuntamente con otros, trate datos personales por cuenta del responsable del tratamiento (SmartPlus30) o del responsable del fichero, como consecuencia de la existencia de una relación jurídica que le vincula con el mismo y delimita el ámbito de su actuación para la prestación de un servicio (por ejemplo la asesoría laboral y fiscal).

Cederemos a terceros sus datos cuando haya una obligación legal al respecto o cuando nos lo haya autorizado expresamente mediante el check de nuestros formularios, por comunicación telemática, telefónica u otro medio que posibilite el registro de dicha autorización.

Sus datos y e información documental que nos haya podido hacer llegar pueden ser comunicados, además de los destinatarios que nos obligue una ley, a (listado actualizado a mayo de 2018):

Bancos y entidades financieras con las que colaboramos: Abanca Corporación Bancaria, Banca Pueyo, Banco Alcalá, BBVA, Banco Caixa Geral, Banca Caminos, Banca Cetelem, Bancofar Bankia, Bankinter, Bankoa, Banco Mare Nostrum, Banco Mediolanum, S.A., Banco Pichincha, Banco Popular, Banco de Madrid, Banc Sabadell, Banco Santander, CaixaBank, Caja Castilla-La Mancha, Caja de Ahorros Ontinyent, Caja España Inver. Salamanca y Soria, Caja de Ahorros y M.P de las Baleares, CajaSur Banco, Catalunya Banc, Colonya – Caixa d’Estalvis de Pollensa, Deutsche Bank SAE, Deutsche Bank Credit, EvoBank, Ibercaja Banco, Instituto de Crédito Oficial, KutxaBank, Liberbank, Open Bank, Banco Santander, Santander Consumer Finance, TargoBank, UBS Bank, Unicaja Banco, UNOE Bank, Credit Agricole, Bankia, ING, Banco, Unión de Créditos Inmobiliarios, Banca March, BNP Paribas. Nos autoriza a ceder sus datos a otras entidades financieras no listadas si fuera necesario.

Empresas tasadoras: Alia Tasaciones, Aesval, Aguirre Newman Valoraciones y Tasaciones, Arco valoraciones, Arquitasa, Assets, Barna-tasa, Catsa, Cbre Valuation Advisory, Cohispania, Col·lectiu Arquitectes Taxadors, Europea General de Valoraciones, Eurotasa, Euroval, Gecopinsa Tasaciones, Gesvalt, Grupo Tasvalor, Gurruchaga Tasaciones, Ibertasa, Inmoseguros Tasación, IMS Tasaciones, Innotassa, Instituto de Valoraciones, Intraser, Krata, LKS Tasaciones, Maytilus, Risc Valor, Servatas, Serveis Taxacions Caixa Laietana, Servicios Vascos de Tasaciones, Sivasa, Sociedad de Tasación S.A., Tabimed, Tasaciones Hipotecarias, Tasaciones Andaluzas, Tasaciones Hipotecarias Renta, Tasaciones y Consultoría, Tasagalicia, Tasalia, Tasamadrid, Tasasur, Tasiberica, Tasvalor, Tecglen, Tecnitasa, Thirsa, Tinsa, Unitasa, UVE Valoraciones, Valoraciones y Tasaciones Hipotecarias, Valencia Terra, Valoraciones Mediterraneo, Valtecnic y Zehazki. Nos autoriza a ceder sus datos también a otras empresas tasadoras si fuera necesario.

Otros intermediarios hipotecarios y empresas relacionadas: entre los que destacamos Futur Finances Balears S.L. y Cruversan Soluciones S.L. (Ibercredit).

Es posible que en algún momento tengan acceso a sus datos:

Gabinete Soler Asesores Asociados, S.L. (asesoría fiscal), All-Safe, S.L. (Destrucción confidencial de documentos), Aldecoa Assessorament i Gestio, S.L. (Asesoría fiscal y laboral), Extreme Information Technologies, S.L. (Software a medida), Benigno Carvajal Fernandez (Diseño web corporativo), Raiola Networks, S.L. (Hosting), Victor Navarro Aguaviva (Mantenimiento informático), Angel Castillo Jimenez (Desarrollo de aplicaciones y páginas web), Maria José Cid de la Paz Corral (SEO). Además de otras gestorías laborales, fiscales, contables, abogados y economistas colaboradores, así como a profesionales y empresas de tecnología.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La legitimación es la base jurídica en la cual se basa el tratamiento de sus datos (legitimación por ejecución de un contrato, por cumplimiento de una obligación legal, por misión en interés público o ejercicio de poderes públicos, legitimación por interés legítimo de responsable o de un tercero y por consentimiento del interesado).

En su caso, si ha rellenado alguno de nuestros formularios, ha realizado un comentario en un artículo de nuestro portal, nos ha remitido un correo electrónico o puesto en contacto por cualquier otra vía, la legitimación para el tratamiento de sus datos se basa en su consentimiento, mediante una clara acción afirmativa que refleja su voluntad libre, específica, informada e inequívoca.

Sus datos han de ser veraces

Usted nos garantiza que los datos personales facilitados son veraces y se hace responsable de comunicar a SmartPlus30 cualquier modificación de los mismos. Usted responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose SmartPlus30 el derecho a excluir de los servicios registrados a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de la demás acciones que procedan en Derecho.

Enlaces a otras webs

El sitio web www.hipotecasplus.es contiene enlaces a páginas web de compañías y entidades de terceros. SmartPlus30 no puede hacerse responsable de la forma en la que estas compañías tratan la protección de la privacidad y de los datos personales, por lo que le aconsejamos que lea detenidamente las declaraciones de política de privacidad de éstas páginas web que no son propiedad de SmartPlus30 en relación al uso, procesamiento y protección de datos personales.

SmartPlus30 se reserva el derecho de revisar su Política de Privacidad en el momento que lo considere oportuno (última versión de 21 de mayo de 2018). Por esta razón, le rogamos que compruebe de forma regular esta declaración de privacidad para leer la versión más reciente de la política de privacidad.

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La presente política de cookies tiene por finalidad informarle de manera clara y precisa sobre las cookies que se utilizan en la página web de SmartPlus30.

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Una cookie es un pequeño fragmento de texto que los sitios web que visita envían al navegador y que permite que el sitio web recuerde información sobre su visita, como su idioma preferido y otras opciones, con el fin de facilitar su próxima visita y hacer que el sitio le resulte más útil. Las cookies desempeñan un papel muy importante y contribuyen a tener una mejor experiencia de navegación para el usuario.

Tipos de cookies

Según quién sea la entidad que gestione el dominio desde dónde se envían las cookies y se traten los datos que se obtengan, se pueden distinguir dos tipos: cookies propias y cookies de terceros.

Existe también una segunda clasificación según el plazo de tiempo que permanecen almacenadas en el navegador del cliente, pudiendo tratarse de cookies de sesión o cookies persistentes.

Por último, existe otra clasificación con cinco tipos de cookies según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos: cookies técnicas, cookies de personalización, cookies de análisis, cookies publicitarias y cookies de publicidad comportamental.

Para más información a este respecto puede consultar la Guía sobre el uso de las cookies de la Agencia Española de Protección de Datos.

Cookies utilizadas en la web

A continuación se identifican las cookies que están siendo utilizadas en este portal así como su tipología y función:

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A través de la analítica web se obtiene información relativa al número de usuarios que acceden a la web, el número de páginas vistas, la frecuencia y repetición de las visitas, su duración, el navegador utilizado, el operador que presta el servicio, el idioma, el terminal que utiliza y la ciudad a la que está asignada su dirección IP. Información que posibilita un mejor y más apropiado servicio por parte de este portal.

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